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제목 우쿨렐레 환불 요청 드립니다.
작성자 정효영 (ip:)
  • 평점 3점  
  • 작성일 2011-05-08
  • 추천 1 추천하기
  • 조회수 372

5월 3일날 우쿨렐레와 하드케이스 주문해서 5월 7일날 우쿨렐레만 받았습니다.

하드케이스는 물량이 없다고 연락받아 금요일날 배송해 주신다고 하다가

송장번호등 문자연락이 없길래 토요일날 먼저 전화 드렸더니

먼저 주문한 사람이 있어 그분께 먼저 보내드렸다고 하고,

제가 받은 우쿨렐레는 주문한 하드케이스와 사이즈가 맞지 않다고 하시더군요......

 

주문하기 전에 직원분과 사려고하는 우쿨렐레가 같이 주문하는 하드케이스에

들어가는지 다 물어보고 들어간다고 하셔서 주문한건데 

그사이 연락도 없다가,

먼저 연락드리니 하시는 말씀이 그 우쿨레레는 국내에는 맞는 하드케이스가 없다고 하시고..

그래서 제가 그럼 다시 생각해보고 연락 드린다고 하고 전화를 끓었습니다.

 

생각한 끝에 받은 우쿨렐레 환불하고 싶습니다.

만약 제가 하드케이스 배송문의를 안했으면 그냥 배송됐을 테고,

사이즈가 맞지 않아 당황스러웠을텐데 먼저 전화도 안주시고 기분이 별로 좋지 않습니다.

 

글 보시면 핸드폰으로 연락바랍니다.

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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 영업마케팅 유대리 2011-05-09 3점
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    스팸글 전화 답변드렸습니다!
    고객님께 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    전화로 말씀드린데로 제품 받은후 바로 환불처리
    해드리도록 하겠습니다.
    다음에 또 같은일로 고객님께 불편함 없도록,
    더 좋은 서비스로 보답하겠습니다!
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