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제목 하모니카 보증 조건을 게시판에 공지해주세요.
작성자 최상도 (ip:)
  • 평점 3점  
  • 작성일 2020-03-27
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 139

안녕 하세요?

귀사에서 하모니카를 구입하여 사용하는 고객입니다.

하모니카 보증 수리에 대한 조건이 홈페이지에 명확하게 게시되지 않아서
구매 후 보증 수리 문제로 약간의 오해를 겪은 경험이 있습니다.

이러한 불편을 해소하기 위하여 구매를 검토할 때 귀사가 제공하는
하모니카 보증 수리 조건을 명확하게 이해하고 구입할 수 있도록
소비자보호법과 귀사의 방침에 따라서 작성한 보증수리조건을 게시해 주십시오.

서비스 담당하시는 분의 선의와 친절은 이미 경험을 통해서 잘 알고 있고
감사함을 느끼지만 보증수리에 관한 회사 차원의 공지가 없어서 아쉽습니다.

감사합니다.

작성자

최상도

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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 뮤직메카 2020-03-27 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 좋은말씀 감사합니다.
    하모니카 보증 수리에 대한 조건을 수정해서 게시 했습니다.
    추후 내용을 더 정리해서 게시 하도록 하겠습니다.

    하모니카 AS 안내
    http://musicmeca.com/article/%EC%95%85%EA%B8%B0%EC%A0%95%EB%B3%B4-%EA%B2%8C%EC%8B%9C%ED%8C%90/23/33962/

  • 최상도 2020-03-28 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 잘 읽었습니다.
    수리 부위별 유뮤상 수리와 금액이 상세히 기술되어 있어서 좋습니다.
    그런데 이곳에 매우 중요한 부분이 누락되어 있습니다.
    1. 보증기간
    2. 보증 수리에 포함되는 수리와 보증이 예외 되는 수리입니다.
    이는 그리 어려운 문제가 아니라고 봅니다.
    소비자보호법에 따라서 하모니카에 대한 귀사의 보증 방침을 즉시 밝혀주시면
    새 악기 구입에 좋은 길잡이가 될 것이라고 믿습니다.
  • 뮤직메카 2020-03-30 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 하모니카 as 안내
    http://musicmeca.com/article/%EC%95%85%EA%B8%B0%EC%A0%95%EB%B3%B4-%EA%B2%8C%EC%8B%9C%ED%8C%90/23/33962

    보증기간과 수리에 대한 방침을 수정 하였습니다.

    구매하신 64X 제품은 제조사인 호너에서 모든 제품의 부품을 따로 공급하고 있습니다.
    어떤 파손이든 수리든 해당 부품을 교체하면 다시 사용이 가능합니다.
    저희의 보증은 필요하신 필요하신 부품을 소량이라도 수입해서 교체 해 드리는 단계까지 입니다.
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